Preço justo e qualidade nos produtos deram destaque ao espaço de compras localizado em um dos bairros mais populosos da cidade, o Jardim Zaíra. “A conquista da preferência do cliente é uma briga diária, a todo o tempo estamos pensando sobre o que podemos melhorar para manter nossos clientes e conquistar novos”, informa o filho de um dos sócios da Rede Nevada e responsável pelo marketing da empresa, Michael Fialho da Silva.

Apostar em atendimento humanizado e que conforte o cliente no momento da compra também foi a saída encontrada pelos irmãos em busca de diferencial. Sob o lema ‘Somos do bairro. Você conhece’, a empresa cresceu e se consolidou, mostrando que com suor, iniciativa e muito esforço é possível crescer, mesmo em território com forte concorrência e repleto de adversidades.

Os momentos de aflição por conta das oscilações do mercado não intimidaram os irmãos, que se dedicavam em tempo integral ao negócio. “Nossa maior dificuldade era com a segurança. No início éramos assaltados quase todos os dias. Hoje contamos com uma estrutura de segurança mais adequada ao porte da loja, mas foi um tempo difícil”, lembra José.

Após alguns anos, o restante da família também veio para Mauá, e juntos compraram o mercado Esperança. Alguns anos depois adquiriram o mercado Zaíra. “Trabalhamos todos juntos, cada irmão cuida de uma loja. Assim nos desenvolvemos, como uma grande família”, diz.